Door te solliciteren via de website geef je ITDS toestemming om je ingevulde gegevens 2 jaar te bewaren. ITDS gebruikt deze gegevens om je te kunnen benaderen en als onderdeel van het sollicitatieproces. Je hebt op elk moment het recht om je toestemming aan ITDS in te trekken. Dit kan door een e-mail te sturen naar privacy@itds.nl
GOED BEDACHT. NOG BETER UITGEVOERDDe vraag
De Wet verbeterde premieregeling maakt het mogelijk om tijdens het pensioen te blijven beleggen met een deel van het pensioengeld (variabel pensioen). Om dit als verzekeraar te kunnen aanbieden, moeten producten worden aangepast, deelnemers worden begeleid en moeten ze inzicht krijgen om de juiste keuzes te maken. Aan ons de vraag om de implementatie van een nieuw pensioenproduct en de ontwikkeling van customer journeys te begeleiden.
Onze aanpak
We stelden een projectteam samen dat de customer journeys uitwerkte. Door met alle disciplines (marketing, verzekeringstechniek, legal, UX design, communicatie) agile aan de slag te gaan, konden we snel schakelen, ook met de betrokken IT-teams. De customer journey toetsten we bij een klantpanel en optimaliseerden we op basis van deze inzichten.
Het resultaat
Een onderscheidend pensioenproduct is geïmplementeerd dat goed aansluit bij de wensen van de markt. De customer journey sluit aan op de persoonlijke situatie van pensioendeelnemers en begeleidt ze goed bij het maken en doorgeven van keuzes.
volledige case 
Een complete transitie
volledige case
Een gemoderniseerde IT-omgeving
volledige case
Een professionele lease-aanvraagstraat
volledige case
Een nieuw pensioenproduct
volledige case
Een internationale vraag
volledige case
Een gedragen adviesrapport
volledige case
Leven & Algemeen: herstructureren en professionaliseren van de ICT-afdeling (en stuurcomité!), inclusief het introduceren van nieuwe werkmethoden (Agile, Scrum), training en begeleiding. 1-jarig project, 50 personen
wis alle filters
Een social strategie en implementatie voor OHRA
In een paar jaar tijd groeide Social Media bij OHRA uit van ‘iets leuks voor erbij’ tot een volwaardig business- kanaal. Iris Wezenberg – nu Online Service Manager, maar daarvoor Social Media Manager – vertelt hoe dat tot stand kwam.
Een internationale IT-strategie en organisatieverandering
In iets meer dan 40 jaar is Brunel uitgegroeid van een Delfts bemiddelingskantoor tot een internationale dienstverlener met ruim 11.000 medewerkers in 37 landen. In veel van die landen werd gewerkt met een lokaal IT-systeem en eigen definities. Om toekomstbestendig te zijn, moesten al die systemen vervangen worden door één systeem en één standaard. Stefan de Boer, Manager Global IT, vertelt over de samenwerking met ITDS.
Integratie van een nieuw IT-systeem
Michaël Bolt, manager IT van uitvaartorganisatie Yarden, stond voor de uitdaging om een nieuw systeem op te zetten dat de ambities van Yarden verder brengt. ‘We zijn nu in staat om meer naar buiten te kijken, omdat we weten dat het intern goed zit.’ Lees hier hoe hij dat voor elkaar kreeg.
Voor ontwikkelingen, nieuws en opinie
En bekijk het van de andere kant
Ontvang 4x per jaar de nieuwsbrief van ITDS met daarin nieuws en artikelen van onze experts en anderen.
