direct solliciteren

Upload your
CV (.pdf)

Door te solliciteren via de website geef je ITDS toestemming om je ingevulde gegevens 2 jaar te bewaren. ITDS gebruikt deze gegevens om je te kunnen benaderen en als onderdeel van het sollicitatieproces. Je hebt op elk moment het recht om je toestemming aan ITDS in te trekken. Dit kan door een e-mail te sturen naar privacy@itds.nl

verzenden

Bedankt voor je sollicitatie! Wij hebben je gegevens succesvol ontvangen en een van onze recruiters zal contact met je opnemen.

goed bedacht. Nog beter uitgevoerd.

#GETREADY

Solutions

Een datagedreven manier om achterstanden weg te werken


De vraag

Een bank vroeg ons om de handmatige processen voor 60.000 klantdossiers te analyseren, efficiënter te maken en waar mogelijk te automatiseren.

Onze aanpak

Samen met SynerScope ontwikkelden we een model waarmee we een groot deel van de processen datagedreven uit konden laten voeren. Zo konden we achterstanden sneller wegwerken én wordt er efficiënter gewerkt in de toekomst. Daarmee voorkomen we nieuwe achterstanden.

Het resultaat

Uit de evaluatie bleek dat de duur van de klantevaluaties door vier gedeeld kon worden. In totaal hebben we ruim 40.000 manuren aan dossiers doorspitten bespaard. Het project leverde een rendement op van ruim 400%. Daarnaast hebben we aangetoond hoe we het klantenbestand eenvoudig analyseerbaar kunnen maken.



Uitgelicht Solutions

filter projecten

  • Consultancy
  • Solutions
  • Digital Business
  • Performance Improvement
  • Wet- en regelgeving
  • Risicomanagement
  • bekijk alle cases

    Wat klanten zeggen


    Een internationale IT-strategie en organisatieverandering


    ‘Het gaat om de verandering, mensen meekrijgen’


    In iets meer dan 40 jaar is Brunel uitgegroeid van een Delfts bemiddelingskantoor tot een internationale dienstverlener met ruim 11.000 medewerkers in 37 landen. In veel van die landen werd gewerkt met een lokaal IT-systeem en eigen definities. Om toekomstbestendig te zijn, moesten al die systemen vervangen worden door één systeem en één standaard. Stefan de Boer, Manager Global IT, vertelt over de samenwerking met ITDS.

    Een social strategie en implementatie voor OHRA


    'Als wij tevreden waren, verlegden zij de lat'


    In een paar jaar tijd groeide Social Media bij OHRA uit van ‘iets leuks voor erbij’ tot een volwaardig business- kanaal. Iris Wezenberg – nu Online Service Manager, maar daarvoor Social Media Manager – vertelt hoe dat tot stand kwam.

    Integratie van een nieuw IT-systeem


    ‘Een geslaagde migratie zonder overlast voor de klant’


    Michaël Bolt, manager IT van uitvaartorganisatie Yarden, stond voor de uitdaging om een nieuw systeem op te zetten dat de ambities van Yarden verder brengt. ‘We zijn nu in staat om meer naar buiten te kijken, omdat we weten dat het intern goed zit.’ Lees hier hoe hij dat voor elkaar kreeg.