GDPR procesbeschrijvingen voor verzekeraar

GDPR procesbeschrijvingen voor verzekeraar

DE VRAAG

25 mei 2018 ging de nieuwe GDPR wetgeving in. Consumenten hebben nieuwe rechten wat betreft het gebruik van hun persoonsgegevens. Om gehoor te geven aan consumenten die hun rechten willen uitoefenen, vroeg een verzekeraar ons om processen in te richten en te beschrijven.

ONZE AANPAK

We begonnen met de inventarisatie van rechten en mogelijke verzoeken. Op basis van deze inventarisatie brachten we met de opdrachtgever in kaart welke huidige processen en systemen dit raakt. Waar nodig definieerden we systeemaanpassingen en belegd en deze bij softwareleveranciers, business partners en interne scrumteams. Voor de gehele coördinatie richtten we een loket in, dat de taak heeft om elk verzoek efficiënt uit te voeren. We beschreven voor elk type verzoek een proces. Ook hielpen we medewerkers en management op weg met de nieuwe wetgeving.

HET RESULTAAT

We leverden alle nieuwe procesbeschrijvingen op en legden ze vast in de business processes modelling tool van de opdrachtgever. Hiermee is de klant in staat om binnenkomende verzoeken over privacy af te handelen. Het loket is ingericht en klaar voor de start. Op dit deel van de AVG kan de opdrachtgever aan de wetgeving voldoen.

 

WELKE KANSEN ZIET U?

We maken graag een afspraak.
Bel ons op 020 – 226 01 10 of stuur een e-mail naar info@itds.nl.

 

Wat klanten zeggen

 

Een datakwaliteitsraamwerk bij ONVZ

'ITDS komt met pragmatische oplossingen'

“ITDS kent en begrijpt de richtlijnen van DNB rondom Solvency II datakwaliteit. En weet ook vanuit hun ervaring wat DNB verwacht bij die richtlijnen. Ze hebben hun kennis en ervaring in een zeer prettige samenwerking weten te vertalen naar oplossingen die voor ons werkbaar zijn. De mensen van ITDS houden het niet alleen bij hun bevindingen, maar komen met pragmatische oplossingen die ons helpen om de beheersing van onze datakwaliteit aantoonbaar te kunnen maken."

Johan Poot, Manager Finance & Control – ONVZ

Benieuwd naar de volledige case? Klik hier.

Een internationale IT-strategie en organisatieverandering

'Het gaat om de verandering, mensen meekrijgen'

In iets meer dan 40 jaar is Brunel uitgegroeid van een Delfts bemiddelingskantoor tot een internationale dienstverlener met ruim 11.000 medewerkers in 37 landen. In veel van die landen werd gewerkt met een lokaal IT-systeem en eigen definities. Om toekomstbestendig te zijn, moesten al die systemen vervangen worden door één systeem en één standaard.

Stefan de Boer, Manager Global IT, vertelt over de samenwerking met ITDS.

Een social strategie en implementatie voor OHRA

'Als wij tevreden waren, verlegden zij de lat'

In een paar jaar tijd groeide Social Media bij OHRA uit van ‘iets leuks voor erbij’ tot een volwaardig business- kanaal.

Iris Wezenberg, nu Online Service Manager, maar daarvoor Social Media Manager, vertelt hoe dat tot stand kwam.

Integratie van een nieuw IT-systeem

'Een geslaagde migratie zonder overlast voor de klant'

Michaël Bolt, manager IT van uitvaartorganisatie Yarden, stond voor de uitdaging om een nieuw systeem op te zetten dat de ambities van Yarden verder brengt. ‘We zijn nu in staat om meer naar buiten te kijken, omdat we weten dat het intern goed zit.

Lees hier hoe hij dat voor elkaar kreeg.


Gerelateerde cases

 Bekijk alle cases

GERELATEERDE DIENSTEN

 Bekijk alle diensten

Wet- en Regelgeving

Een gouden kans om uw reputatie te
verbeteren

De Nederlandse en Europese autoriteiten komen elk jaar wel met nieuwe regels, waaraan u moeten voldoen. De achterliggende redenen omarmen we allemaal. Privacy, transparantie, gemak. Maar de invoering heeft elke keer grote gevolgen voor uw operatie. Onze experts zijn dagelijks met deze uitdagingen bezig. Samen met u bepalen ze snel de impact van nieuwe wetten en regels. Zodat u zich weer kan richten op innovaties en ontwikkeling.

Lees verder

General data protection regulation (GDPR)

Lees meer

Met ons GDPR Assessment brengen we uw processen en systemen in kaart en leggen ze naast de GDPR. Binnen vier weken weet u waar u staat – en wat u te doen staat. We helpen graag bij de implementatie. Of het nou gaat om bewerkingsovereenkomsten, het inrichten van een dataregister, PIA’s of het in kaart brengen en realiseren van systeemaanpassingen: ons GDPR Support Team staat voor u klaar.

Lees verder

Payment Service Directive 2 (PSD2)

Lees meer

Payment Service Directive 2 (PSD2) maakt het mogelijk om rekeninggegevens te delen met andere bedrijven. Doel van de richtlijn is om betalen makkelijker en veiliger te maken. Ook neemt hij regels mee voor authenticatie en het vinden van fraudes. Food for thought. Wat betekent het als Apple die bankier-app ontwikkelt? En verandert uw rol als Amazon betalingen mag doen? Wij denken graag mee over de consequenties. Van technische gevolgen tot communicatie.

Lees verder