Nieuw internetlabel voor online verzekeraar

Nieuw internetlabel voor online verzekeraar

DE VRAAG

Een grote verzekeraar wilde als first-mover online verzekeringen aanbieden voor Slovenië en Servië. Aan ITDS de vraag om een nieuw internetlabel te ontwikkelen.

ONZE AANPAK

We hebben onze ervaring met online verzekeringen gebruikt om te bepalen aan welke voorwaarden de verzekeringsproducten en de online distributie moesten voldoen. We hebben marktonderzoek gedaan en interviews gehouden met personen uit de doelgroep. Deze ervaring hebben wij uitgewerkt in persona’s. Met deze kennis hebben wij het product ontwikkeld. Het bestaande product online zetten zou niet succesvol zijn. We hebben goed gekeken naar de behoeften van de doelgroep. In een aantal sessies met marketing en productexperts van de klant is het onlineproduct van de grond af aan ontworpen. Vervolgens hebben we het online ontwerp gemaakt. We hebben ons gericht op de juist flow. Een funnel die de conversie maximaliseert. De juiste vragen op het juiste moment en continue meten wat een gebruiker doet. We hebben de website laten ontwikkelen volgens dit ontwerp en met de IT afdeling van de verzekeraar de koppelingen laten realiseren van het nieuwe online platform naar de polisadministratie.

HET RESULTAAT

ITDS heeft met de verzekeraar het nieuwe label succesvol in de markt gezet. Het label staat in de markt als “een fris en innovatief merk op het gebied van verzekeren die uitsluitend online diensten aanbiedt”. De producten zijn rendabeler dan vergelijkebare producten van het moederbedrijf. Het label zelf is klein en wendbaar. De verzekeringsadministratie loopt stabiel op de achtergrond mee met het moederbedrijf.

 

WELKE KANSEN ZIET U?

We maken graag een afspraak.
Bel ons op 020 – 226 01 10 of stuur een e-mail naar info@itds.nl.

 

Wat klanten zeggen

 

Een datakwaliteitsraamwerk bij ONVZ

'ITDS komt met pragmatische oplossingen'

“ITDS kent en begrijpt de richtlijnen van DNB rondom Solvency II datakwaliteit. En weet ook vanuit hun ervaring wat DNB verwacht bij die richtlijnen. Ze hebben hun kennis en ervaring in een zeer prettige samenwerking weten te vertalen naar oplossingen die voor ons werkbaar zijn. De mensen van ITDS houden het niet alleen bij hun bevindingen, maar komen met pragmatische oplossingen die ons helpen om de beheersing van onze datakwaliteit aantoonbaar te kunnen maken."

Johan Poot, Manager Finance & Control – ONVZ

Benieuwd naar de volledige case? Klik hier.

Een internationale IT-strategie en organisatieverandering

'Het gaat om de verandering, mensen meekrijgen'

In iets meer dan 40 jaar is Brunel uitgegroeid van een Delfts bemiddelingskantoor tot een internationale dienstverlener met ruim 11.000 medewerkers in 37 landen. In veel van die landen werd gewerkt met een lokaal IT-systeem en eigen definities. Om toekomstbestendig te zijn, moesten al die systemen vervangen worden door één systeem en één standaard.

Stefan de Boer, Manager Global IT, vertelt over de samenwerking met ITDS.

Een social strategie en implementatie voor OHRA

'Als wij tevreden waren, verlegden zij de lat'

In een paar jaar tijd groeide Social Media bij OHRA uit van ‘iets leuks voor erbij’ tot een volwaardig business- kanaal.

Iris Wezenberg, nu Online Service Manager, maar daarvoor Social Media Manager, vertelt hoe dat tot stand kwam.

Integratie van een nieuw IT-systeem

'Een geslaagde migratie zonder overlast voor de klant'

Michaël Bolt, manager IT van uitvaartorganisatie Yarden, stond voor de uitdaging om een nieuw systeem op te zetten dat de ambities van Yarden verder brengt. ‘We zijn nu in staat om meer naar buiten te kijken, omdat we weten dat het intern goed zit.

Lees hier hoe hij dat voor elkaar kreeg.


Gerelateerde cases

 Bekijk alle cases

GERELATEERDE DIENSTEN

 Bekijk alle diensten

Digital Business

Van digitale transformatie naar digitale werkelijkheid

De wereld waarin we leven heeft de digitale transformatie al lang gemaakt. We vinden het de normaalste zaak van de wereld dat we alles online kunnen regelen, inzien en uitzoeken. Toch is het voor veel banken, verzekeraars en pensioenfondsen een uitdaging om aan te sluiten op deze wereld. Laat staan erop vooruit te lopen. Onze specialisten weten wat er speelt, in Nederland en over de grenzen. En helpen u om uw kansen te verzilveren.

Lees verder

Consultancy

Toekomstbestendige strategieën die zich in de praktijk bewijzen

Één ding is zeker: de branche gaat op z’n kop. Iedereen heeft het over het data science en robotisering. Digitale kanalen vragen om een andere band met uw klant. En over klanten gesproken: die eisen meer transparantie. En dat moet u ook nog eens agile voor elkaar krijgen. Hoe vertaalt u dat naar werkbare oplossingen? Vertrouw op de kennis en kracht van onze experts. Wij vertalen kansrijke ontwikkelingen naar concrete strategieën, die richting geven.

Lees verder

Digitale transformatie

Lees meer

Een digitale transformatie is meer dan een mobiel portaal of chatbot: het is een nieuwe manier van denken en werken. We helpen u daar graag bij. Samen vormen we uw distributiekanalen om tot digitale kanalen. En passen uw producten aan voor online verwerking. Ook maken we uw processen STP en transformeren uw CRM-systeem tot platform voor een écht compleet klantbeeld. Stap voor stap werken we van strategie naar succes.

Lees verder