Door te solliciteren via de website geef je ITDS toestemming om je ingevulde gegevens 2 jaar te bewaren. ITDS gebruikt deze gegevens om je te kunnen benaderen en als onderdeel van het sollicitatieproces. Je hebt op elk moment het recht om je toestemming aan ITDS in te trekken. Dit kan door een e-mail te sturen naar privacy@itds.nl
GOED BEDACHT. NOG BETER UITGEVOERD.De vraag
Simpelweg aanwezig zijn op Social Media is voor deze verzekeraar niet voldoende. De organisatie wil op strategische wijze de dialoog aangaan met haar community en de Social Mediakanalen gericht inzetten in de klantreis. Met een Social Media Plan van Aanpak hielpen we bij deze vraagstukken.
Onze aanpak
In het Social Media Plan van Aanpak gaven we handvaten voor een planmatige gestructureerde opzet van een Social Media Strategie. Met kwalitatieve en kwantitatieve analyses brachten we de huidige en gewenste situaties in kaart. Vervolgens zetten we de taken op een concrete en handzame roadmap.
Het resultaat
Het Plan van Aanpak biedt de verzekeraar alle middelen en richtlijnen voor het opzetten van een Social Media Strategie. Door Social Media KPI’s aan marketingdoelstellingen te koppelen, maakten we de rol en de bijdrage van Social Media inzichtelijk.
Digitalisering van afdeling rechtsbijstand
volledige case 
Een slimme integratie
volledige case
Een planmatige strategie
volledige case
De implementatie van een nieuw backoffice systeem
volledige case
Opstellen van het testbeleid voor technische datamigraties bij een top-3 verzekeraar
volledige case
Conversie extern mid- en backofficesysteem binnen een bank
volledige case
Transitiemanager bij Algemeen Pensioen Fonds (APF)
volledige case
Tweede leven voor ouderwetse verzekeringsportefeuille
volledige case
Ontwerp en ontwikkeling leaseportaal voor grote bank
volledige case
Customer journeys voor een pensioenverzekeraar
volledige case
Nieuw internetlabel voor online verzekeraar
volledige case
Omzet verdubbeling bij grote speler in bancassurance-mark
volledige case
Leven & Algemeen: herstructureren en professionaliseren van de ICT-afdeling (en stuurcomité!), inclusief het introduceren van nieuwe werkmethoden (Agile, Scrum), training en begeleiding. 1-jarig project, 50 personen
wis alle filters
Een social strategie en implementatie voor OHRA
In een paar jaar tijd groeide Social Media bij OHRA uit van ‘iets leuks voor erbij’ tot een volwaardig business- kanaal. Iris Wezenberg – nu Online Service Manager, maar daarvoor Social Media Manager – vertelt hoe dat tot stand kwam.
Een internationale IT-strategie en organisatieverandering
In iets meer dan 40 jaar is Brunel uitgegroeid van een Delfts bemiddelingskantoor tot een internationale dienstverlener met ruim 11.000 medewerkers in 37 landen. In veel van die landen werd gewerkt met een lokaal IT-systeem en eigen definities. Om toekomstbestendig te zijn, moesten al die systemen vervangen worden door één systeem en één standaard. Stefan de Boer, Manager Global IT, vertelt over de samenwerking met ITDS.
Integratie van een nieuw IT-systeem
Michaël Bolt, manager IT van uitvaartorganisatie Yarden, stond voor de uitdaging om een nieuw systeem op te zetten dat de ambities van Yarden verder brengt. ‘We zijn nu in staat om meer naar buiten te kijken, omdat we weten dat het intern goed zit.’ Lees hier hoe hij dat voor elkaar kreeg.
Voor ontwikkelingen, nieuws en opinie
En bekijk het van de andere kant
Ontvang 4x per jaar de nieuwsbrief van ITDS met daarin nieuws en artikelen van onze experts en anderen.
