De implementatie van een nieuw backoffice systeem
Om de bedrijfsprocessen goed in kaart te brengen, maakten wij gebruik van brown paper-sessies. In deze sessies bespraken we de scope gericht op de uitvoering van het backoffice…
Volledige Case
Uitgelichte Cases
Consultancy
De implementatie van een nieuw backoffice systeem
20 mrt 2019
Om de bedrijfsprocessen goed in kaart te brengen, maakten wij gebruik van brown paper-sessies. In deze sessies bespraken we de scope gericht op de uitvoering van het backoffice...
Consultancy
Opstellen van het testbeleid voor technische datamigraties bij een top-3 verzekeraar
13 feb 2019
De verzekeraar wil haar kosten en complexiteit van de systemen reduceren, en continu de klanttevredenheid blijven verbeteren. Het project heeft daarom als doel om oude premievrije legacy systemen...
FILTER OP ONDERWERP
FILTER OP DATUM
-
Alle Cases - Consultancy
Opstellen van het testbeleid voor technische datamigraties bij een top-3 verzekeraar
De verzekeraar wil haar kosten en complexiteit van de systemen reduceren, en continu de klanttevredenheid blijven verbeteren. Het project heeft daarom als doel om oude premievrije legacy systemen…
Volledige Case
Digitaliseren van de afdeling Rechtsbijstand van een verzekeraar
Omdat er een verbouwing voor de deur staat, moet de afdeling Rechtsbijstand van een grote verzekeraar onder hoge tijdsdruk digitaliseren. Er moet een grote hoeveelheid dossiers gescand worden.…
Volledige Case
Conversie extern mid- en backofficesysteem binnen een bank
In 2016 vroeg een bank ons om onderzoek te doen naar issues die zijn ontstaan door een migratie van hypotheken. Bij dit project werd het beheer van de…
Volledige Case
Transitiemanager bij Algemeen Pensioen Fonds (APF)
Een nieuw opgericht APF haalde eind 2017 twee nieuwe klanten (pensioenfondsen) binnen. Eén van onze projectmanagers begeleidde deze twee klanten samen met de transitiemanager naar het APF.
Volledige Case
Integratie van een grote en kleine verzekeraar
Een grote verzekeraar nam een kleinere over. Eind 2017 sloot de kleine verzekeraar de deuren. Alle data moesten dan zijn overgezet naar de systemen van de nieuwe eigenaar.…
Volledige Case
Omzet verdubbeling bij grote speler in bancassurance-mark
Een van de grootste speler in de bancassurance-markt heeft een duidelijk doel: de omzet verdubbelen binnen nu en 5 jaar. Ze weten alleen nog niet hoe. Ze hebben…
Volledige Case
Customer journeys voor een pensioenverzekeraar
De Wet verbeterde premieregeling maakt het mogelijk om tijdens het pensioen te blijven beleggen met een deel van het pensioengeld (variabel pensioen). Om dit als verzekeraar te kunnen…
Volledige Case
Ontwerp en ontwikkeling leaseportaal voor grote bank
Onze opdrachtgever was al begonnen met een online portaal voor lease-aanvragen door zakelijke klanten. Om het aanvraagproces te verbeteren en de klant nog beter van dienst te zijn,…
Volledige Case
Tweede leven voor ouderwetse verzekeringsportefeuille
Onze opdrachtgever had de kans een portefeuille met wat oudere verzekeringen over te nemen. Hoe kon hij deze op een moderne efficiënte manier administreren, om zo kostendekkend te…
Volledige Case