De laatste ontwikkelingen van de andere kant.

Een uitvaartverzekeraar gaat haar (kern)applicaties vervangen door Microsoft Dynamics Customer Engagement (CRM) en Finance & Operations (Finance en Uitvaart). Dit betekent dat de organisatie één standaardpakket gaat gebruiken…

Een kleine verzekeraar met (nog) veel handmatige processen, wil graag meer data driven te werk gaan. Aan ons de vraag om te helpen met het vraagstuk: hoe kun…

Een hypotheekverstrekker stuurt maandelijks een rapportage over de waarde van de hypotheekportefeuille naar hun beleggers. Door de groei in hypotheekportefeuilles, de hoeveelheid data en complexe berekeningen liep de…

Onze opdrachtgever is bezig met een transitie naar de cloud. Voor documentatie maakten zij gebruik van een netwerkschijf, die een enorme vergaarbak van documenten was geworden. Op deze…

De divisie levensverzekeringen van een grote verzekeraar verstuurt ieder jaar meer dan 100.000 brieven per post naar banken, tussenpersonen en klanten. Het systeem dat hiervoor gebruikt werd was…

Onze opdrachtgever zocht een oplossing voor het vereenvoudigen, versnellen en kwalitatief verbeteren van het claimproces. Het claimproces was arbeidsintensief, kende een lange doorlooptijd en was foutgevoelig door onvolledige…

De opdrachtgever, werkzaam in de voertuighulpverlening, heeft een tender gewonnen waardoor ze een nieuwe klant binnen hebben gehaald. Voor deze nieuwe klant moest het gehele proces van takel-,…

De keten 'Verzekeringen' binnen de bank had een update nodig. Rollen en verantwoordelijkheden waren niet duidelijk en de verkoop liep terug. Aan ITDS is daarom gevraagd om de…

Om de bedrijfsprocessen goed in kaart te brengen, maakten wij gebruik van brown paper-sessies. In deze sessies bespraken we de scope gericht op de uitvoering van het backoffice…

De verzekeraar wil haar kosten en complexiteit van de systemen reduceren, en continu de klanttevredenheid blijven verbeteren. Het project heeft daarom als doel om oude premievrije legacy systemen…