De laatste ontwikkelingen van de andere kant.

Blockchain. Waar voorheen slechts een selecte groep ‘tech-fanatici’ zich ermee bezighield, lijkt nu de hele wereld er iets van te vinden. We hebben allemaal wel wat gehoord en...

Focus op user-experience Nederlandse verzekeraars beschouwen social als het belangrijkste communicatiekanaal voor de band met de consumenten. Dat bewijst ons jaarlijks SoMe onderzoek naar de inzet van social...

Customer service via social is lagging behind Having surveyed the top 20 players in the international insurance industry, spread across 11 different countries, we have identified a wealth...

Transformation on digital, not yet on social Developments sometimes go faster than you think. And this is also true for the insurance industry, particularly when it comes to...

Voor de zesde keer alweer presenteert ITDS de resultaten van ons onderzoek naar de inzet van Social Media door verzekeraars. Er is veel beweging in de Nederlandse branche,...

Verzekeraars gaan klanten missen Voor het vijfde jaar presenteren we het SoMe magazine 2015, de rapportage van het jaarlijkse onderzoek naar de inzet van Social Media door verzekeraars....

Social moet in DNA van verzekeraars Ook in het vierde jaar levert ons onderzoek naar de inzet van Social Media door verzekeraars een belangrijke ‘wake-upcall’ op. Daar waar...

De technologische ontwikkelingen gaan snel, razendsnel. De vraag is of de verzekeringsbranche even snel reageert en er de urgentie van inziet. Als business consultants is ITDS daarmee continu...

Mobile first Een groter compliment konden we niet krijgen. Vorig jaar presenteerden wij ons eerste onderzoek naar het gebruik van Social Media door verzekeraars. Na de publicatie werd...

Verzekeraars laten kansen liggen op social media Wereldwijd groeit Social Media enorm. Het gebruik van Twitter, Facebook en LinkedIn stijgt nog iedere dag, ook in Nederland. Maar hoe...